Правила оказания услуги индивидуальной вышивки на сайте ayris-silk.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок оказания услуги по нанесению индивидуальной вышивки на изделия бренда Ayris Silk (далее — «Товар») и являются неотъемлемой частью публичной оферты интернет-магазина ayris-silk.ru.

1.2. Услуга индивидуальной вышивки является дополнительной платной услугой по персонализации Товара.

1.3. Заказывая услугу вышивки, Покупатель подтверждает согласие с настоящими Правилами.

2. Порядок оформления услуги

2.1. Услуга доступна в тестовом режиме и может быть временно ограничена или приостановлена Продавцом без предварительного уведомления.

2.2. Покупатель при оформлении заказа может выбрать из предложенных вариантов:
— цвет нити;
— шрифт;
— индивидуальный текст для нанесения. Допускается использование только букв, точек, запятых. Не допускается использование других символов в тексте вышивки.

2.3. Информация о персонализации передается Продавцу автоматически.

2.4. Продавец не несет ответственности за ошибки в тексте, допущенные Покупателем (орфография, регистр, символы и т.д.), если вышивка выполнена в точном соответствии с переданным комментарием.

2.5. Вышивка осуществляется в производственном цеху после подтверждения и оплаты заказа.

3. Срок исполнения

3.1. Заказы с услугой вышивки исполняются с увеличением стандартного срока обработки на 3 (три) календарных дня.

3.2. Информация о продлении срока отображается на сайте с помощью уведомляющего виджета до момента оформления заказа.

3.3. Срок передачи Товара в доставку исчисляется с момента подтверждения оплаты.

4. Возврат и обмен

4.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей», а также пунктом 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденного Постановление Правительства РФ № 2463, Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя и имеющие индивидуально-определенные свойства, не подлежат возврату и обмену при отсутствии недостатков.

4.2. К таким Товарам относятся изделия с нанесенной по индивидуальному заказу вышивкой (персональный текст, выбранный цвет нити, выбранный шрифт).

4.3. В случае обнаружения производственного брака или несоответствия выполненной вышивки согласованным параметрам, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закон РФ «О защите прав потребителей».

4.4. В случае подтверждения производственного дефекта возврат или замена Товара осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Ограничения

5.1. Продавец вправе отказать в выполнении вышивки текста, содержащего:
— оскорбления, нецензурную лексику;
— экстремистские материалы;
— нарушения прав третьих лиц;
— иные сведения, запрещенные законодательством РФ.

5.2. В случае отказа в нанесении текста Продавец уведомляет Покупателя и предлагает корректировку текста либо отмену услуги.

6. Ответственность сторон

6.1. Продавец несет ответственность за качество выполнения вышивки и соответствие выбранным параметрам.

6.2. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных данных для персонализации.

6.3. Во всем остальном, не урегулированном настоящими Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.